Vie privée

Vie privée et protection des données

Finsulate, situé à Hoofddorp, Pays-Bas, est responsable du traitement de vos données tel que décrit dans la déclaration qui suit ici. Vous trouverez nos coordonnées en bas de cette page. Au sein de Finsulate, Mele Coronato est votre contact pour toutes les questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez la contacter à l’adresse privacy@finsulate.com ou via les coordonnées ci-dessous.

Types de données personnelles que nous recueillons et traitons
Finsulate traite vos données personnelles dès que vous utilisez nos produits ou services et / ou dès que vous nous communiquez vos données. Ce dernier cas de figure se produit généralement dans le cadre de commandes, de demandes de renseignements sur les commandes et de toutes les communications connexes entre vous et nous. C’est le type de données personnelles que nous traitons dans ce cas :

– Nom et prénom
– Adresse électronique
– Adresse IP
– Date et heure de votre visite sur notre site web
– d’autres données personnelles que vous pourriez nous communiquer activement. Par exemple, lors d’une communication écrite ou par téléphone.
– des données relatives à votre navigation sur notre site web (surf)
– Type de navigateur internet et de système d’exploitation

Les données spéciales ou sensibles que nous traitons
Nous n’avons aucune intention de collecter des données personnelles de visiteurs âgés de 16 ans ou moins, que ce soit via notre site web ou des services connexes. Exception : Lorsque ces personnes ont une autorisation valable de leurs parents ou de leur tuteur légal respectifs. Nous ne pouvons cependant pas vérifier l’âge de nos visiteurs par nous-mêmes, c’est pourquoi nous vous recommandons, en tant que parents ou tuteur légal, de vous intéresser activement aux activités de navigation de vos enfants / protégés. C’est le seul moyen efficace d’empêcher que
leurs données personnelles soient collectées sans votre consentement. Si vous avez néanmoins l’impression que cela se produit, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@finsulate.com. Nous procéderons alors à la suppression des données respectives de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Finsulate traite vos données personnelles dans les domaines suivants :

– pour nos relations commerciales qui peuvent commencer, par exemple, par une demande de commande que vous nous avez envoyée via l’un de nos formulaires de contact sur ce site web. Votre nom et vos données de contact supplémentaires, telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, sont pertinents dans ce contexte.
– pour vous envoyer notre bulletin d’information numérique ou des documents imprimés tels que des brochures, par exemple.
Cela ne se fera que si vous nous avez donné votre accord explicite au préalable. Après avoir donné votre consentement, vous restez libre de le retirer à tout moment, sans avoir à en indiquer la raison. Le retrait de votre consentement peut se faire par courrier électronique, par téléphone ou par écrit à notre adresse postale.
– pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un message électronique, si nécessaire. En d’autres termes : Pour pouvoir effectuer notre travail de manière efficace. Il peut s’agir, par exemple, d’un changement des dates prévues pour les travaux de Finsulate, d’une arrivée tardive au moment où nous avions prévu de nous rencontrer ou d’autres événements similaires liés à l’entreprise.
– pour vous informer d’un changement dans nos produits ou services.
Nous analysons vos déplacements sur notre site web pour deux raisons seulement : Pour améliorer votre expérience d’utilisateur pendant votre visite – et pour améliorer notre marketing. Ce faisant, nous adaptons constamment nos offres à vos souhaits et préférences. Nous voulons également être facilement trouvables dans notre village global. Et l’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de le découvrir : Qu’est-ce qui vous intéresse vraiment et quels termes de recherche
utilisez-vous lorsque vous effectuez une recherche en ligne ?
– Finsulate traite également des données personnelles lorsque nous y sommes légalement
obligés. Nos déclarations fiscales entrent dans cette catégorie.

Décisions automatiques
Finsulate ne prendra pas de décisions basées sur un traitement automatique des données : Ce type de décisions peut avoir un impact important sur une personne et sont généralement générées par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (quelqu’un de Finsulate, par exemple) n’ait examiné les données avant leur traitement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Voici un aperçu des délais, par type de données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel comprennent votre adresse et d’autres coordonnées : Sept ans dans notre système de comptabilité.

Aux Pays-Bas, les entreprises qui y sont établies sont soumises à la réglementation fiscale suivante : Toutes les données relatives aux transactions financières qui sont pertinentes pour les déclarations fiscales de l’entreprise doivent être conservées pendant une période de sept ans.
Les documents relatifs à vos commandes (tels que les confirmations de commande de notre part ou la facture sur laquelle figurent votre nom et votre adresse) entrent dans cette catégorie. Nous devons être en mesure de présenter ces documents en cas de contrôle effectué par l’administration fiscale.

Notre base de données clients. Nous y stockons vos données clients pour deux raisons :
1) Pour faciliter une procédure de commande plus rapide lors de futures réservations.
2) Pour pouvoir vous offrir une réduction spéciale en tant que client régulier lors de vos futures commandes.
Si vous préférez que vos données personnelles ne soient pas stockées dans nos systèmes de relation client, il vous suffit de nous le faire savoir à privacy@finsulate.com et nous procéderons à leur suppression de notre système.

Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez pas prétendre à votre réduction en tant que client régulier.